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.:: La elección de un buena compañia de hosting es fundamental para su negocio, además en Abaco Hosting dispondrá de un servicio profesional y calificado que aporte valor añadido a su nuevo servicio.
Abaco Hosting La Compañia
Abaco Hosting, es una plataforma especializada en la prestación global de servicios para Internet.
Por eso estamos dedicados a ofrecer Paquetes de Sistemas a la medida del cliente, Desarrollo de Herramientas de Internet, Proyectos de Redes y Webhosting (Hospedaje Web).
Nuestros servicios están enfocados a cualquier tipo de mercado, ya que contamos con soluciones de diseño, Software de Control, manejo de bases de datos, multimedia, promoción y envío de su sitio a motores de búsqueda.
Servicios en Abaco Hosting
Desde el nacimiento de Abaco Hosting, hemos llevado a cabo las siguientes acciones, todas y cada una de ellas con el único fin de lograr una mejora sustancial en la prestación de nuestros servicios:
* Lanzamiento del nuevo portal Abaco Hosting junto a una sustancial ampliación de nuestra gama de productos y servicios, proporcionando una oferta realmente ajustada a las necesidades de cualquier cliente.
* Migración de todos nuestros servidores a uno de los más modernos centros de datos de EEUU como Liquid Web, para garantizar el mejor de los servicios asegurando una perfecta conectividad, seguridad y ancho de banda a todos nuestros clientes.
* Ampliación de nuestra plantilla con profesionales altamente calificados tanto para el soporte técnico y atención al público, como para el desarrollo web y de aplicaciones.
Bríndenos la oportunidad de servirle y usted podrá comprobar que nuestros productos y servicios son los mejores del mercado.
Garantías de Servicios
Es nuestra promesa con usted, estar en línea con nuestra tecnología actual. Actualizamos nuestro software diariamente y nos aseguraremos de que todo esté seguro. Un Soporte 24/7, al momento de responder una necesidad a través de un mensaje, un chat live o un soporte de ticket.
Somos una compañía organizada. Así que, nuestra promesa es que seguiremos entregando nuestro compromiso en todo lo que hacemos. ¿Estaremos en línea, algo tan simple como eso, las 24 horas a su disponibilidad? ¡Así que no importa a qué hora decida ponerse en contacto con nosotros, alguien estará allí para cuidar de usted!
Nuestro trabajo no esta terminado; contestaremos todas sus preguntas de una manera oportuna. Estamos aquí todo el tiempo, esta compañía no duerme.
Nuestros servicios y precios nunca van a ser un engaño. Nos esforzamos por para mantener nuestra palabra.
No mantenemos nuestro trabajo en una caja cerrada del resto del mundo. Somos conscientes de lo ¿qué está pasando? y qué otras compañías estan haciendo el negocio que organizamos. Es nuestra meta ser líderes en la industria, pero si hay algo que otra compañía está haciendo y funciona, tiene nuestra palabra que no sólo lo haremos, sino que lo haremos mucho mejor.
La honestidad es la mejor política y es uno de los principios que nos mantiene en el mercado. Tiene nuestra palabra que seremos honrados con usted y no intentaremos engañarlo o aprovecharnos. Éste es un valor simple y pensamos que el título se representa. Seremos rectos, simple como eso. Si hay una razón en la vida en la que usted perciba que hemos sido ímprobos, por favor siéntase libre para ponerse en contacto con nosotros.
Si tiene alguna sugerencia, puede ponerse en contacto con customerservice@abacohosting.us y tomaremos sus preocupaciones en serio y profesionalmente. Si es un problema con un miembro del personal, no dude en consultarnos; nos aseguramos que consiga la atención que merece. ¡“A1l” Abaco Hosting no es un número, es NUESTRO número! ¡Y sin usted, no estaríamos donde estamos, Nuestra ambición es hacerle percibir como un cliente VIP!
Términos de uso
PROPIEDAD INTELECTUAL:
Abacohosting es titular de todos los derechos de autor, marcas, derechos de propiedad intelectual, know-how y cuantos otros derechos guardan relación con el servicio/plan de alojamiento contratado, así como de los programas de ordenador necesarios para su implementación y la información que ésta obtenga sobre el mismo. El cliente debe respetar los programas de uso por terceros puestos a su disposición por Abacohosting aunque fuesen gratuitos. El cliente, en virtud del presente contrato, no adquiere absolutamente ningún derecho o licencia a propósito del servicio/plan de alojamiento, de los programas de ordenador necesarios para la prestación del servicio ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento del servicio, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento del presente contrato y únicamente para la duración del mismo. Para toda actuación que se exceda del cumplimiento de este contrato necesitará una autorización escrita por parte de Abacohosting.
CONFIDENCIALIDAD:
Toda información o documentación que cualquiera de las partes aporte a la otra en desarrollo y ejecución del presente contrato se considerará confidencial y exclusiva de quien lo aporte y no podrá comunicarse.
Política de Privacidad
Mediante este aviso, Neoicono Fábrica Visual y Marketing c.a. con RIF: j97416192 e Inscrita en el R. Mercantil de Miranda Tomo: 7792 Libro:5088 Folio: 11 Hoja: V-96615 , propietaria y responsable del dominio www.abacohosting.com; domiciliada en Los Salias (Miranda), y con dirección de correo electrónico info@abacohosting.com; en el marco del cumplimiento de la legislación vigente, recogida en la Ley Orgánica, sobre protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) informa que los datos personales que usted nos proporcione serán sometidos a un tratamiento automatizado, de carácter confidencial, en un fichero creado a tal efecto por Neoicono Fábrica Visual y Marketing C.A., con nombre CLIENTES Neoicono y registrado en la Agencia de Protección de Datos con código de inscripción 2041110250; siendo Neoicono Fábrica Visual y Marketing S.A. el destinatario y el único responsable de dicho fichero.
La recogida y tratamiento automatizado de los Datos de Carácter Personal tienen como finalidad el mantenimiento de la relación comercial que se establezca con Neoicono Fábrica Visual y Marketing c.a. comprometiéndose a no ceder, vender, ni compartir los Datos Personales en beneficio de terceros. Los Datos facilitados no serán usados con finalidades distintas a la prestación del servicio y serán cancelados cuando dejen de ser necesarios para tal fin.
Los Datos de carácter personal obtenidos en el formulario para el registro de nombres de dominio son transferidos a la empresa registrante eNom, Inc. situada en EE.UU. y al Órgano Internacional registrante competente. Esta transferencia tiene como objetivo, única y exclusivamente posibilitar el registro del nombre de dominio.
Neoicono Fábrica Visual y Marketing S.A. ha adoptado los niveles de seguridad adecuados a los datos que se facilitan y, además, se han instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que nos facilitan.
Las direcciones de correo electrónico que se nos facilitan, podrán ser usadas para poder enviar nuestros "boletines informativos" u otro tipo de información que pueda ser de interés para los Usuarios.
Políticas de uso aceptada
Internet ha sido pensada para el uso de adultos maduros (y por los menores de edad cuando es supervisado por los adultos maduros). Se espera que nuestros clientes utilicen Internet con respeto, cortesía, y responsabilidad, dando debido respeto a los derechos de otros usuarios de Internet. Se espera que el cliente tenga un conocimiento básico de las funciones de Internet, los tipos de uso que son generalmente aceptables, y los tipos de uso que deben ser evitados. El sentido común es la mejor guía en cuanto a lo considerado como uso aceptable. Las siguientes son aplicaciones inaceptables:
La ilegalidad en cualquier forma, incluyendo pero no limitada a las actividades tales como distribución o copia desautorizada de copyright de software, violación de las limitaciones de exportación de los E.E.U.U., hostigamiento, fraude, trafico de material obsceno, comercio de estupefacientes, y otras actividades ilegales.
Abuso del uso de la Red, incluyendo pero no limitado a las actividades tales como usar un remitente inexistente del email en una solicitación comercial, Spamming (envío de correo no solicitado o email direccionado a newsgroup y/o generar un significativo alto volumen saliente de email anormal para un usuario habitual), permitir Spamming a terceros para promover un Sitio Web alojado por nosotros, trolling (enviar mensajes indignantes para generar numerosas respuestas), mailbombing (envío de mensajes múltiples sin cambio significativo en el contenido al mismo destinatario), suscribiendo a algún otro a una lista de distribución sin el permiso de esa persona, artículos del cross-posting a un número excesivo de newsgroup, o a penetrar en un sistema informático ajeno sin autorización . Reservamos el derecho de determinar qué constituye el Abuso del uso de la Red.
Conducta indecorosa, incluyendo pero no limitada a la fijación de la información difamatoria, escandalosa, o privada sobre una persona sin su consentimiento, infligiendo intencionalmente señales de socorro emocional, o violando marcas registradas, Copyright, u otros derechos de característica intelectual.
Uso erróneo de los recursos de sistema, incluyendo pero no limitado a emplear programas que consumen tiempo de la CPU o el espacio de almacenaje excesivo; uso de permiso de los servicios de correo, de las capacidades de la expedición del correo, de las cuentas de correo POP, o de los autorespondedores con excepción la de propia cuenta del cliente; reventa del acceso a la utilización de los cgi instalados en nuestros servidores.
Condiciones de uso del correo electrónico
El servicio de correo electrónico que abacohosting ofrece a sus clientes está regido por una serie de reglas y normas, que tienen como fin alcanzar los siguientes objetivos:
- Garantizar, en todo momento, un servicio de correo robusto, rápido y fiable.
- Proteger al máximo la privacidad de los datos de nuestros clientes.
- Evitar cualquier tipo de abuso del servicio de correo.
Todos los usuarios del servicio de correo electrónico de abacohosting deben conocer y respetar las condiciones generales del servicio contratado. Para el servicio de correo electrónico en particular se tienen que tener en cuenta las siguientes reglas con el fin de alcanzar los objetivos anteriores:
- Es necesario proteger las claves asociadas a los buzones de correo electrónico, almacenándolas en un lugar seguro y evitando su divulgación a terceras personas. El cliente deberá informar a abacohosting en caso de pérdida o robo de sus claves de correo.
- Los clientes serán responsables del mal uso de sus cuentas de correo, ya sea por negligencia o por una utilización abusiva del servicio.
- Las persones que violen los sistemas de seguridad del correo electrónico y, en general, de cualquier sistema de abacohosting, pueden incurrir en responsabilidades civiles y penales. Nuestra organización colaborará al máximo de sus posibilidades para investigar este tipo de actos, entregando, si procede, la información requerida por las fuerzas de seguridad del estado y organismos judiciales para la persecución de este tipo de actos.
- Si el cliente posee un servidor de correo propio pondrá todos los medios para evitar el reenvío de correo desde su servidor por parte de usuarios no autorizados, y corregir la configuración de su servidor en el menor tiempo posible en el caso de ser incluido en listas negras o bases de datos de servidores de correo abiertos (Relés de correo abiertos – Open Relay SMTP servers).
Aparte de las indicadas en las condiciones generales de servicio, para el servicio de correo electrónico están expresamente prohibidas las siguientes acciones:
- Envío de contenidos ilegales, como apología del terrorismo, programas piratas, pornografía infantil, amenazas, estafas, esquemas de enriquecimiento piramidal, virus o código hostil en general, etc.
- Difusión masiva de mensajes, en especial de publicidad no solicitada. También se prohíbe el envío continuo y diario de miles de mensajes de correo. El servicio de correo electrónico de abacohosting es una herramienta para el intercambio de información entre personas, no una herramienta de difusión masiva de información.
- Cualquier tipo de ataque encaminado a entorpecer o dificultar el servicio de correo u otros servicios. Se incluyen los conocidos ataques a través del envío de un número alto de mensajes por segundo.
- Está, asimismo, prohibido falsificar las cabeceras de correo electrónico, no importa el objetivo que se persiga.
Abacohosting, por su parte, asume los siguientes compromisos:
- Intentar impedir y perseguir a los clientes que realicen cualquiera tipo de abuso de su servicio de correo electrónico. Para ello abacohosting ha establecido, entre otros, un filtro al número de direcciones en copia que puede contener un mensaje. Si este número es superior a cien direcciones, lo servidores introducen un retardo por cada dirección que sobrepase dicho número.
- Utilizar el máximo de recursos técnicos y humanos para proteger a nuestros clientes frente a ataques internos o externos, vía correo electrónico, fuesen del tipo que fuesen.
- Buscar una mejora continua del servicio, entre otras vías, a través del cumplimiento de las normas del presente documento.
Acciones: si el usuario realiza voluntaria o involuntariamente un uso que no se ajuste a estas reglas será avisado para cesar su actividad. Reiterar en el uso indebido del correo electrónico supondrá una cancelación del servicio prestado al usuario acorde al contrato que establece las condiciones de uso.
Políticas financieras
A continuación se detallan las políticas financieras de abacohosting:
- Periodos de facturación: El alojamiento será facturado de acuerdo con la periodicidad la contratación:anualmente; y siempre al inicio de cada uno de los periodos. En el caso de los registros de dominio la facturación se realizará una vez haya sido procesado el pedido y comprobado el pago.
- La primera factura: La contratación de un plan de alojamiento en abacohosting se realiza por un periodo mínimo de un año, que será facturado en el momento del alta. La siguiente factura se emitirá una vez consumido este periodo inicial.
- Formas de pago: Se admiten diversas formas de pago en función del tipo de producto contratado. El registro de dominio podrá abonarse mediante tarjeta de crédito, transferencia o ingreso en efectivo. La comprobación previa del cobro es indispensable para procesar el pedido. El pago de los registros solicitados entre las 20:00 h. del viernes y las 8:00 h. del lunes no aseguran la posesión efectiva del dominio. Los planes de alojamiento se pagarán de forma regular a la emisión de la factura mediante domiciliación bancaria. La devolución injustificada de los cargos será causa suficiente para la suspensión del servicio por parte de abacohosting. abacohosting se reserva el derecho de repercutir los gastos derivados de las devoluciones resultado del impago.
- Garantías: Revise la sección de Políticas para conocer que garantías se ofrecen en función del producto contratado.
- Solicitud de bajas (aplicable a los servicios de dominios, correo y alojamiento compartido): Dado que los contratos son por meses naturales, la solicitud de baja la debe realizar la persona de contacto del servicio al menos 10 días antes del final del último mes en que se desee tener activo el servicio. No se considera baja al cambio de la información DNS del dominio asociado al servicio.
La baja puede solicitarse por esta vía:
- mediante un e-mail a clientes@abacohosting.us
Abaco Hosting marca de Neoicono
Características del Servicio de Abaco Hosting
- Prestador del servicio de Hosting desde el 2006.
